5 октября 2018 года Президент РК Нурсултан Назарбаев выступил с ежегодным Посланием народу Казахстана.
Президент отметил:
"Качество медицинских услуг является важнейшим компонентом социального самочувствия населения.
В первую очередь нужно повысить доступность первичной медико-санитарной помощи, особенно на селе.
Для стимулирования работников ПМСП поручаю с 1 января 2019 года поэтапно повысить заработную плату на 20% участковым медработникам, внедрившим новые подходы управления заболеваниями.
С 1 января 2019 года все поликлиники и больницы должны перейти на безбумажное, цифровое ведение медицинской документации.
Это позволит к 2020 году сформировать электронные паспорта здоровья для всего населения, устранить очереди, бюрократию, повысить качество услуг.
Таким образом мы спасем многие человеческие жизни." Сотрудники Городской поликлиники №11 ведут активную работу по улучшению качества оказываемых услуг и внедрению информационных систем.