Күн сайын «№11 қалалық емхананың» әлеуметтік қызметкерлері А.Х.Махметова және М.С.Қалдаманова әмбебап прогрессивті моделі шеңберінде жоспарланған патронажды қызмет жасады.
Түсіндіру жұмыстары аясында олар келесі мәселелер бойынша кеңес береді:
- бала күтімі бойынша әлеуметтік төлемдер туралы;
- уақтылы иммундау туралы;
- отбасы мүшелерінің флюорографиядан уақытылы өту туралы;
- скрининг сараптамаларынан уақытылы өту туралы;
- контрацепции.