Өтініштер мен пікірлерді өңдеу
Хабарламаларды Астана қаласы әкімдігінің ШЖҚ «№11 қалалық емхана» МКК қабылдайды. Хабарламаларды өңдеу туралы сұрақтар үшін: gorpoliklinika11@mail.kz. Оларды пациенттерді қолдау қызметі және емхана тағайындаған қызметкерлер қарайды.
Басшы блогындағы және «Пікір қалдыру» бөліміндегі нысандар жұмыс ұйымдастыру туралы жалпы сұрақтар мен пікірлерге арналған. Хабарламаны қарау және жауап беру үшін көрсеткен атыңызды, электрондық поштаңызды және мәтініңізді аламыз. Жіберер алдында осы өңдеуге келісіміңіз қажет.
ЖСН, диагноздар, медициналық құжаттар мен басқа адамдардың дербес деректерін жібермеңіз. Файл тіркеу қарастырылмаған. Нысандар шұғыл көмекке арналмаған.
Хабарламалар сайттың жабық дерекқорында сақталады. Оларды тағайындалған әкімші мен редакторлар оқып, қарай алады. Аты-жөніңіз, поштаңыз және мәтініңіз автоматты түрде жарияланбайды; жауапты қызметкерлерді хабардар ету үшін аты-жөніңіздің, электрондық поштаңыздың және мәтініңіздің көшірмесі emhana11@mail.ru қызметтік жәшігіне жіберіледі (Mail.ru пошта қызметі). Жауапты уәкілетті қызметкер емханада қабылданған тәртіппен береді. Әдепсіз хабарламалар мен спам қарау кезінде қабылданбауы мүмкін.
Хабарлама жұмыс сайтында жіберілген күннен бастап 90 күннен аспай сақталады, содан кейін түзету нұсқаларымен бірге жойылады. Сақтық көшірмелер күн сайын жаңартылады; серверде 3 толық көшірме және дерекқордың 7 көшірмесі сақталады. Жабық қолмен жасалған көшірмелерді жауапты қызметкерлер сол бекітілген тәртіппен есепке алып, жояды. Көшірмені қалпына келтіру бұрын жойылған хабарламаларды қайта өңдеуге қайтармауы тиіс.
Жіберген мәліметтерді түзету немесе жою үшін жоғарыдағы қызметтік поштаға жүгініңіз. Жеке басты куәландыратын құжаттарды ашық нысан арқылы жібермеңіз.
Спамды шектеу үшін сұрауды тексеру, жасырын өріс және жіберу жиілігін шектеу қолданылады. Нысан дерекқорында бастапқы IP сақталмайды; шектеу үшін оның біржақты криптографиялық белгісі пайдаланылады. Веб-сервер хостинг ережелеріне сәйкес техникалық журналдар жүргізеді.
Қызметтік пошта жәшігіндегі көшірмелерді бекітілген ережелерге сәйкес сақтау мен жоюды емхана қамтамасыз етеді. Сайттағы автоматты жою Mail.ru жәшігіндегі хаттарды жоймайды.
Ережелерді сайт иесі 23.10.2026 күні бекітті.