Оставить отзыв

Комментарии   

#128 Валиева Жанна 14.12.2021 21:26
Цитирую Валиева Жанна:
Огромная благодарность и признательность ВОП Аязбек Айдане Аязбеккызы и медсестре Назаровой Жанаре Пархаддиновне за их профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам! Врач всегда приходит на вызов к ребенку, очень внимательно осматривает и правильно назначает лечение! Медсестра четко знает и выполняет свою работу и очень отзывчивая! Спасибо вам большое за ваш нелегкий труд! Желаю вам здоровья и успехов во всем и везде!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова благодарности будут переданы всем нашим сотрудникам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Ответить
#127 Камшат 15.11.2021 04:17
Цитирую Камшат:
Мен 11 емхананың 28 телімінің медбикесі Уркимбаева Ақмаралға кіршіксіз қызметі, кәсіби біліктілігі, пациенттерге деген мейірбандығы,олардың жағдайын түсініп, немқұрайлы қарамайтындығы үшін шексіз алғысымды білдіргім келеді. Медбикеміз әрқашан байланыста, бізге қажет болған барлық ақпаратты уақытылы беріп отырады, қолынан келген көмегін, кеңесін аяған емес. Ақмарал, жұмысыңызға сәттілік тілейміз, осы қалпыңыздан таймаңыз!

Құрметті Бәдір, Сізге пікіріңіз үшін алғыс айтамыз! Сіздің алғыз сөздеріңіз міндетті түрде емхана қызметкерлеріне жеткізіледі. №11 қалалық емхана әкімшілігі Сізге және отбасыңызға зор денсаулық тілейміз!
Ответить
#126 Зарина Кулжан 27.10.2021 04:07
Цитирую Зарина Кулжан:
Добрый день!
Сегодня 27.10 мы я дочей пришла по направлению сдать Анализы с пальца в 115 кабинете.
Ребенку моему Усембай Жание 5 лет, она боится это делать, думаю как и любой другой ребенок.
Зная все это, я ее настраивала весь предыдущий день. Она спокойно зашла и мы сели на сдачу крови с пальца.
При прокалывании иглой, мой ребенок просто немного дернур рукой (НЕ ПЛАКАЛА, НЕ ИСТЕРИЛА, СПОКОЙНО СИДЕЛА) на что медсестра начала ругаться на нее, ни с того ни с сего.
Начала угрожать маленькому ребенку, что сейчас ей 10 раз проколет палец.
На мои замечания, начала хамить мне, что у нее за дверью еще 20 человек ждут ее. и ей некошда сидеть сюсюкаться с ребенком.
Я не прошу какого либо отношения к моему ребенку, просто молча вохьми анализы и все. нет зачем угрожать малельному ребенку.
Я сказала что после Вашего такого отношения, она больше не захочет сдавать анализы, на что она мне ответила, "ну и хорошо, больше пусть не приходит".
Я торопилась на работу и не стала идти к заведующей, прошу принять меры по отношению к данной медсестре. 115 кабинет при входе справа сидела (казахской национальности).
Это просто непозволительно так пугать маленького, спокойно сидящего ребенка.
Прошу о принятых мерах сообщить по телефону 8 701 414 60 95, если меры не будут приняты, буду обращаться в выше стоящие инстанции.

Администрация ГКП на ПХВ «Городская поликлиника № 11» акимата города Нур-Султан, приносит извинения за причиненные неудобства Вашему ребенку во время процедуры взятия анализов крови.
При этом отмечаем, что факты отказа от дальнейшей медицинской помощи не подтверждены, в том числе свидетелями.
С медсестрой проведена профилактическая беседа по работе с детьми. Медсестра принесла личные извинения матери ребенка.
При возникновении вопросов, просим обращаться в Службу поддержки пациентов и внутренней экспертизы по адресу: проспект Абылай хана,30, кабинет 214.
Ответить
#125 Аня Иванова 21.10.2021 13:40
Цитирую Аня Иванова:
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на лабораторию и на эндокринолога за не профессиональное, не качественное, за навязанное своего мнения и оскорбительное нарушения в адрес пациентов. Просьба наказать всех перечисленных лиц.

Здравствуйте! По поводу Вашего обращения проводится служебное расследование. Для детального выяснения ситуации, просим вас, написать личным сообщением  ФИО и контактный телефон.  По всем вопросам можете обращаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита 214 кабинет.
Ответить
#124 Ксения Макарцова 25.08.2021 12:25
Цитирую Ксения Макарцова:
От всей души выражаю глубокую,искреннюю благодарность,за бескорыстный и благородный труд. Особую благодарность выражаю Гульбану Тусматовна, Нагима Ертаевна, Гульжамал Мейрбековна, Бота пусть ваш благородный труд приносит вам лишь радость и удовлетворение. Желаю всем успехов благополучия, процветания.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова благодарности будут переданы всем нашим сотрудникам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Ответить
#123 Зоя Владимировна 05.08.2021 13:20
Цитирую Зоя Владимировна:
Благодарность
Я, Скиба Зоя Владимировна прикреплена к 21 участку 11-ой поликлиники, лично от себя и от всей моей большой семьи хочу выразить огромную благодарность и признательность нашей участковой мед.сестричке – Албатыровой Жулдызай, за её профессионализм, сердечную теплоту, не безразличие, доброжелательное, деятельное участие в судьбе своих пациентов. В силу своего возраста нам приходится часто обращаться с разными вопросами и просьбами на участок, пишу Жулдызай на WATSAP понимаю, что она загружена работой, но не смотря на загруженность она всегда оперативно реагирует на наши обращения и помогает нам решить те или иные вопросы, всегда оповестит, что нам уже пора на флюру, что подошло время на Скрининг, что необходимо нам привиться, итд, выпишет нам рецепты на лекарство и скажет, когда подойти за ними, что бы ни сидеть в очереди в это пандемийное время, как это здорово и приятно, что в нашей поликлинике работают настоящие профессионалы, которые любят свою работу и любят людей. Пусть то, добро, что вы делаете каждый день, вернётся вам в двойне, принося улыбки и радость. Низкий поклон за ваше доброе сердце!
Уважаемый Жаналык Карипуллович, просьба к вам, не оставляйте без внимания отклики пациентов в адрес ваших работников, эти все чувства и эмоции идут от души, от чистого сердца, искренне сказано, и руководство клиники должно как то стимулировать таких ответственных, преданных своему делу сотрудников.
С уважением и благодарностью Скиба З.В. тел. +7701-537-61-20.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова благодарности будут переданы всем нашим сотрудникам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Ответить
#122 Гаргат Артем Владимирович 18.06.2021 11:08
Цитирую Гаргат Артем Владимирович:
Благодарность врачу и медицинской сестре ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №11» акимата г. Нур-Султан

От всей души выражаем искреннюю благодарность врачу Умирбаевой Газизе Макпалбаевне и медицинской сестре Назаровой Жанар Пархаддиновне за своевременно оказанную медицинскую помощь нашей маме Ольховской Людмилы Витальевны.
Огромная признательность врачу Умирбаевой Газизе Макпалбаевне за оперативность, высокий профессионализм, прекрасное знание своего дела, человеческое, доброе, умелое, чуткое и внимательное отношение к пациентам.
Огромное спасибо медицинской сестре Назаровой Жанар Пархаддиновне за милосердие и благожелательность к пациентам и их родственникам.
В преддверии профессионального праздника - Дня медицинского работника, поздравляем Умирбаеву Газизу Макпалбаевну и Назарову Жанар Пархаддиновну! От всей души желаем крепкого здоровья Вам и Вашим семьям, благополучия, успехов в вашем нелегком труде!
Просим руководство ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №11» акимата г. Нур-Султан отметить Умирбаеву Газизу Макпалбаевну и Назарову Жанар Пархаддиновну денежным поощрением.
C огромным уважением и призательностью, дети Ольховской Людмилы Витальевны
+7-701-999-46-12

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова благодарности будут переданы всем нашим сотрудникам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Ответить
#121 Баетова Жанна 15.06.2021 18:11
Цитирую Баетова Жанна:
Выражаю огромную благодарность врачу 27 участка Жаманкуловой Райхан Абусалимовне за профессионализм и чуткое отношение к пациентам! Желаю здоровья, успехов в нелегком труде и личного счастья! Алла разы болсын!

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова благодарности будут переданы всем нашим сотрудникам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Ответить
#120 Талгат Ельжасов 02.04.2021 18:00
Цитирую Талгат Ельжасов:
Добрый день.
Хотел выразить благодарность коллективу городской поликлинике №11, в частности Зам глав врачу Татиевой Салтанат Жакеновне, Заведующей Ляззат Балтабековне, врачу офтальмологу Бижановой А., также их коллегам Аманбаковой С.Б., Жаманкуловой Р.А., Жунусовой Л.Б., за отзывчивость, оперативность в организационных моментах, человечность и профессионализм. Также рахмет девчатам из регистратуры молодцы все четко поясняют и доброжелательны. Настоящие профессионалы своего дела. Желаю процветания данной организации и всем сотрудникам. Улкен рахмет.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова благодарности будут переданы всем нашим сотрудникам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Ответить
#119 Гульжан 12.02.2021 15:15
Цитирую Гульжан:
От всего сердца благодарим всех специалистов врачей и медсестёр за высокий профессионализм и оказанное лечение. Замечательные доктора, большие профессионалы своего дела, всегда внимательны и терпеливы.Ваша работа по истине уникальна. Желаем отличного здоровья и карьерного роста.

Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв. Ваши слова благодарности будут переданы всем нашим сотрудникам. Желаем Вам и вашим близким крепкого здоровья!
Ответить

Добавить комментарий

Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения. На официальный сайт ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №11» акимата города Астаны, население должно обращаться с конкретным фактом нарушения каких-либо, например, этических норм или конфликтной ситуации с предоставлением подробных сведений по жалобе/претензий/обращению для возможности разбора ситуации и дальнейшего принятия мер, так же указать свои контактные данные. При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация больницы имеет полное право не размещать обращения.

Защитный код
Обновить