Комментарии   

#113 Ответ для Айгуль 19.02.2020 06:18
Цитирую Айгуль:
Здравствуйте, моему сыну 14 лет, нам нужно на прием к аллергологу. Он прикреплен к вашей поликлинике по месту жительства,есть ли у Вас аллерголог или с какой медорганизацией у вас договор?

Здравствуйте! Для получения направления к врачу аллергологу, Вам необходимо обратиться к своему участковому врачу. По всем вопросам можете обращаться по телефону 27-23-55, либо в 112 кабинет. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить
#112 Ответ для Альбины 17.02.2020 14:18
Цитирую Альбина:
Здравствуйте! Собираюсь сделать лазерную коррекцию зрения, в частной клинике сказали за оформлением больничного листа обратиться в поликлинику по месту жительства, мне на основании выписки из медицинской карты откроют больничный лист? Куда обращаться?

Здравствуйте! Для решения данного вопроса просим Вас обратиться в Службу поддержки пациентов в 112 кабинет, либо по тел.: 27-23-55. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить
#111 Ответ для Natali 12.02.2020 10:29
Цитирую Natali:
Здравствуйте!я через егов портал электронно отправила заявление на прикрепление в вашу поликлинику 11.02.2020 ,срок обработки один день,он уже прошел,но ответ мне не пришел в электронном виде,как я могу узнать прикрепили меня или нет? № прикрепления-запроса 10100382737151, Мой ИИН 800529402707

Здравствуйте! Вы прикреплены к 11 участку, по свободному приклеплению.
Ответить
#110 Ответ для Natali 12.02.2020 02:15
Цитирую Natali:
Здравствуйте!я через егов портал электронно отправила заявление на прикрепление в вашу поликлинику 11.02.2020 ,срок обработки один день,он уже прошел,но ответ мне не пришел в электронном виде,как я могу узнать прикрепили меня или нет? № прикрепления 10100382737151

Здравствуйте! Просим Вас предоставить иин, номер запроса для дальнейшего рассмотрения вашего вопроса.
Ответить
#109 Ответ для Гульшат 10.02.2020 08:47
Цитирую Гульшат:
Здравствуйте. По вопросу обеспечения диспанцерных больных .
Не могу получить престариум с декабря месяца. Когда решите этот вопрос .спасибо.

Здравствуйте! Данного препарата в наличии не будет до конца 2020года, просим Вас обратиться в 112 кабинет для коррекции лечения и подбора базисной терапии. По всем вопросам можете обращаться по тел.: 27-23-55. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить
#108 Ответ для Татьяны 06.02.2020 10:28
Цитирую Татьяна:
Здравствуйте, перревелись в другую поликлинику, скажите где мне забрать ребёнка амбулаторную карту? В поликлиники ничего ответить не могут

Здравствуйте, можно ответ
Здравствуйте! Для решения данного вопроса просим Вас подойти в 112кабинет, в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить
#107 Ответ для Жамал 27.01.2020 09:59
Цитирую Жамал:
Здравствуйте моему ребёнку скоро уже 5 месяцев, мы до сих пор не получили прививку Бцж.

Уважаемая Жамал! Для получения подробной информации, касательно получения БЦЖ вашему ребёнку, просим указать Ваш контактный телефон и данные Вашего ребёнка.
Ответить
#106 Сагадиева Галима Ержановна 18.12.2019 14:28
Цитирую Сагадиева Галима Ержановна:
Здравствуйте! У Вас есть ЛОР врач детский?где и как она принимает платно?

Здравствуйте! Всю информацию по приему детского врача лор врача вы можете получить по телефону 36-07-62, либо 109. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить
#105 Ответ для Руслана 18.12.2019 06:36
Цитирую РУСЛАН:
Добрый день подскажите пожалуйста где могу приобрести тест полоску для глюкометра АТ Care. ЛОТ: АТ 270219

Здравствуйте,Руслан! Если вы состоите не учёте по Сахарному диабету ( инсулинзависимому типу) Вы можете их получить в поликлинике по месту прикрепления. Данных за продажу в розничной торговли предоставить не можем. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить
#104 Ответ для Сабины 13.12.2019 10:16
Цитирую Сабина:
Здравствуйте! Завтра 14 декабря 2019 года детский неврапотодог работает как обычно ? До вас не дозвонится 109 говорит вам звонить ! На ресепшн сказали да работает, но вдруг они перепутали и такое бывало в нашей практике с грудным ребёнком

Здравствуйте! 14.12.2019 будет проводиться прием врача невропатолога(детского) с 09.00-15.00. По всем вопросам обращайтесь в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить

Добавить комментарий

Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения. На официальный сайт ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №11» акимата города Астаны, население должно обращаться с конкретным фактом нарушения каких-либо, например, этических норм или конфликтной ситуации с предоставлением подробных сведений по жалобе/претензий/обращению для возможности разбора ситуации и дальнейшего принятия мер, так же указать свои контактные данные. При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация больницы имеет полное право не размещать обращения.

Защитный код
Обновить