Комментарии   

#137 ОЛЕСЯ 27.08.2021 15:00
Цитирую ОЛЕСЯ:
Добрый день! Моя дочь Морозова Оксана Александровна иин 980127450333,в вашей поликлинике 11 сделала 25.06.2021 первый компонент вакцины Хаят.Когда пришла на второй компонент его в вашей поликлинике неоказалось,сославшись на то,что всю вакцину передали в МегаСилкВей.Мы пооехали туда,но и там вакцины не оказалось.Теперь вот уже 2 месяца она не может получить свой 2 компонент вакцины,куда бы мы не ездили,не звонили,нам везде один ответ,что мы должны делать там,где полу,или 1 компонент.С 1 сентября мою дочь недопустят к работе,очень Вас прошу помогите ,разберитесь пожалуйста,где нам поставят вакцину,ведь 2 компонент должен был остаться за ней.С уважением к Вам!Заранее благодарю!

Здравствуйте! 2-й компонент Хаят вы можете получить: МЦ"Медикер-педиатрия", ул.Ташенова,20, ЦСЗ№5, ул.Кима,4 (Коктал-1), ГП8
Ответить
#136 Альбина 21.06.2021 04:19
Цитирую Альбина:
добрый день! у меня вопрос по поводу могу ли я в рамках ОСМ прокапать витамины на дневном стационаре (прикреплена я в 11 поликлиники), ранее я сколько бы не обращалась в поликлинику ни одну услугу в полной мере не получала, а проходила в других медцентрах на платной основе, мне очень интересно тогда для чего я оплачиваю ОСМ если все равно хожу и получаю все услуги платно?

Уважаемая Альбина! Для решения Ваших вопросов просим обратиться в Службу поддержки пациентов Городской поликлиники #11, проспект Абылайхана, 30,каб.214.
Ответить
#135 Жадыра 01.06.2021 02:01
Цитирую Жадыра:
Здравствуйте. 12 апреля 2021 были на приеме у реабилитолога на Кудайбердыулы 28. Поставили в очередь на простой общеукрепляющий массаж (Амангелді Еркежан). Показаний нет, простой массаж. Сказали: как придет очередь - позвонят. До сих пор никто не звонил. Когда придет наша очередь? Прошу решить данную ситуацию.

Здравствуйте! Для детального выяснения ситуации, просим вас, написать ФИО и контактный телефон.
Ответить
#134 Дидар 31.05.2021 10:33
Цитирую Дидар:
Здравствуйте! Время приема гинеколога 4 участка с 11 до 13:00 не удобный. Можно чередовать, чтобы в некоторые дни принимала в вечернее время или ранним утром? Или же разрешите на прием к другим гинекологам чье время приема устраивает пациентов.

Администрация ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №11"(далее МО) сообщает,что прием врачей акушер-гинекологов ведется ежедневно, согласно графика, утвержденного Директором МО.. Прием проводится ежедневно с 08.00-19.00, обеденный перерыв с 13.00-14.00. Прием беременных женщин ведется с 08.00-11.00 и 14.00-17.00, прием гинекологических женщин ведется с 11.00-13.00 и с 17.00-.19.00.Пациентки, находящиеся на учете по беременности регулярно проходят клинико-диагностическое обследование,,которое проводится в утренние часы, а также осмотр узких специалистов ,ВОП и др.Рабочий график врачей составлен в соответствии с требованиями кодекса о труде и превышать количество часов свыше 40 в неделю не обоснованно.
Ответить
#133 Жазира 26.05.2021 15:32
Цитирую Жазира:
Сәлеметсіз бе, неге балалар ортопеді мен хирургіне жазылу жоқ. Үш ай болды медбикеміз запись жоқ дейді. Бала 1ге толды, медосмотр өте алмай жүрміз

Сәлеметсіз бе! Байланыс телефон нөмеріңізді қалдырыңыз. Біздің мамандар сізге міндетті түрде хабараласады.
Ответить
#132 Лейла 26.05.2021 06:00
Цитирую Лейла:
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста где можно узнать результат ПЦР после забора выездным сотрудником поликлиники?

Здравствуйте! Результат ПЦР можете посмотреть через Дамумед.
Ответить
#131 Иван 23.05.2021 06:53
Цитирую Иван:
Здравствуйте! 21 мая я сдал ПЦР тест,мне сказали что результат сообщат 22 числа. Сегодня уже 23е и меня никто никак не оповестил о результате.Это нормально у вас?Или исключение?

Здравствуйте! Результат ПЦР можете посмотреть через Дамумед.
Ответить
#130 YLIYA 21.05.2021 09:54
Цитирую YLIYA:
Добрый день! Сегодня у нас была девушка,представилась медсестрой из поликлиники №11, переписала проживающих в квартире,сказала, чтобы пришли на вакцинацию против COVID, а если мы не согласны делать прививку, то должны написать отказ.Ответьте,пожалуйста, ваши сотрудники действительно ходят по квартирам, переписывают проживающих для вакцинации.

Здравствуйте! Вакцинация от коронавирусной инфекции, осуществляться только на добровольной основе.
Ответить
#129 Gulmira 11.05.2021 10:22
Цитирую Gulmira:
Д.д.Просьба: Можно чтобы результаты анализов по ВИЧ и микрореакции тоже падали в Дамумед. А то только из-за этих результатов приходится идти в поликлинику на прием,чтобы медсестра распечатала. Остальные результаты анализов сами распечатываем дома с Дамумед.У медсестер итак хватает работы. Да и нам время не терять.

Здравствуйте!Администрация ГКП на ПХВ "Городская поликлиника №11" сообщает,что этот вопрос относится к разработчикам программы "Даму-мед", а также лабораториям ,работающим с той или иной компьютерной программой.
Ответить
#128 Оспанова Бахытжан Абаевна 22.10.2020 06:00
Цитирую Оспанова Бахытжан Абаевна:
Здравствуйте, сегодня 22/10/2020г. сын обратился по направлению терапевта к урологу. Уролог просмотрев УЗИ(сняли в частной клинике т.к. со слов врача запись на месяц вперед занята) не назначил никакого лечения, а просто на просто направил в частную клинику для дальнейшего лечения и назначения. Действия данного врача правомерны?

Здравствуйте! Для рассмотрения Вашего обращения, просим Вас подойти в 116 кабинет с результатами обследования (УЗИ исследования). По всем вопросам можете обращаться в Службу поддержки пациентов и внутреннего аудита по тел.:27-23-55. С уважением руководитель Службы поддержки пациентов и внутреннего аудита Акименко М.С.
Ответить

Добавить комментарий

Согласно Закона Республики Казахстан от 12 января 2007 года N 221 «О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц» обращения могут не рассматриваться от анонимных лиц и обращения, написанные в некорректной форме, содержащие нецензурные слова и выражения. На официальный сайт ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №11» акимата города Астаны, население должно обращаться с конкретным фактом нарушения каких-либо, например, этических норм или конфликтной ситуации с предоставлением подробных сведений по жалобе/претензий/обращению для возможности разбора ситуации и дальнейшего принятия мер, так же указать свои контактные данные. При высказывании от обратившихся на официальный сайт сугубо субъективного, индивидуального мнения или обобщения ситуации в некорректной форме, администрация больницы имеет полное право не размещать обращения.

Защитный код
Обновить